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經銷商做了二十多年,見過的終端沒有幾千也有幾百了。在二十年的時間里,每年總會有幾個小店、超市倒閉,有幾個老板撐不住慢慢的熬著。在近兩年,“實體店倒閉潮”中倒閉、跑路的終端更不在少數。而這些小店雖然所處區域不同,老板不同,有著各自的原因,但是也有著極其相似的共性,讓他們在不歸的道路上越走越遠。
甚至有的時候,看看這些小店的狀況就能感受到小店之中的暮氣,距離倒閉已經為時不遠了。今天就盤點一下,那些年消失的小店都有什么共同點,看看你自己的小店真實的狀況,距離倒閉還有多遠!
1、財務混亂不堪——不知道賣哪個東西賺錢
這是小店的通病,收銀極其簡單,城市內的小店稍好會有簡單的收銀系統(僅限于便利店和小超市,其中很大一部分的收銀系統也只是擺設),大多數是沒有收銀系統的。往往是收錢之后往自己的包中,抽屜中一塞,至于賣的是什么東西,賺到多少,基本沒有什么概念。
這樣的狀況下,賣什么賺錢,往往取決于最后的銷量還有送貨的數量。利潤高銷量稍次的甚至賺錢更多,但總是敗在銷量之下,被淘汰。
混亂的財務只是表現,卻是終端所有問題的最終反饋,一旦財務出現問題,那么問題就不可挽回。自己不流通,賒賬無法償還,產品滯銷,最后只有倒閉、跑路。大多數終端都在危險的邊緣,但是很少有終端想到改變。
2、產品混亂不堪——經常性替換產品
優勝劣汰換產品很正常,但是經常性換產品就不正常了。一個產品從鋪貨到有固定的銷量是需要時間的,特別在近兩年市場變得艱難起來后,這個周期就更長。但是現在大多數的終端是沒有耐心的,往往鋪貨之后就要看到銷量,而自己也不用心配合經銷商的活動,只是坐等收入。
只要產品銷量一不滿意就開始著急,一著急見到新業務員推新產品就意動,換產品。這樣的結果往往是,一年之中產品在不斷變化,但是銷量從來沒有變化只是零。存活下來的原因大多數歸結于老產品的銷量,但是利潤卻在不斷被蠶食,成為廠家、經銷商競爭中的炮灰。
產品的混亂是終端的硬傷,爆品只存在于少數,一年出現一個爆品已經是奇跡。想要賺錢就選好產品,做好銷售,配合好宣傳,銷量總會上去,朝三暮四的結果只會讓自己陷入泥潭難以自拔。
3、陳列陳舊——無法吸引消費者
大多數的終端十年沒有換過陳列,甚至貨架都已經用了十幾年時間。大多數終端屬于社區周邊的小店,雖然走的是便利的概念,賣的是距離近。但是現在人越來越挑剔的購買習慣,周邊越來越多的競爭對手,沒有新的吸引點最終的結果就是被淘汰。
昏暗的燈光,雜亂的陳列,甚至常見的灰塵……這是在終端小店經常見到的現象,甚至一進入就感覺自己好像進入了倉庫一般。
干凈、整潔、條理性是基礎,明亮的燈光更有朝氣,再加上一些溫馨的氣息,簡單的推薦,場景的變化……不需要太多的變化,就能改變的事情,但是很少有終端會做。忙得時候沒時間,閑的時候在刷劇想不起來,這就是終端存在的現象。
4、混亂的庫存管理——不知道自己倉庫有什么貨
不知道自己倉庫里有什么,不知道自己倉庫的產品還剩下多少……這也是很多終端存在的問題。該進什么產品了往往是產品銷售完了自己才知道,往往是經銷商業務員回訪要不要訂貨了才知道,甚至都忘了自己什么產品沒有了!
終端許多的臨期產品、過期產品來自于次,錯過的爆品也因為如此,對庫存不了解,不知道產品賣得好、賣的壞,需要進多少,多長時間能賣完……很少終端會有這樣概念,大多數都是憑感覺。
一份數據不需要太長時間,就能了解自己的生意做得怎么樣,但是很少會做。一周一次的統計就能了解每樣產品的狀況,將自己的產品不斷優化帶來更多的利潤,但是很少有終端做到。
5、賒賬成風——失去束縛的進取
每個終端都有自己賒賬的理由,但是大多數與自己的經營無關。有的看產品好,要屯上一批;有的資金用往他處,資金緊張;有的單純就是想賒賬……
人總是記得別人欠自己的,很少記得自己欠別人的,產品不管好不好,能賒賬就敢進;生意不管好不好,能賒賬就進貨……這是現在終端的病態。正常的秩序已經被破壞,很難再回到正常的軌道。
這樣的狀況,讓終端本來就混亂的財務、庫存、產品體系變得更加脆弱,直接的結果就是近兩年直接的體現——生意不好,直接跑路,最后損失就直接交給了經銷商。
6、認命——沒有任何動力
守著一個小店,一畝三分地,客戶都是周邊的人,每一個都熟悉到極致,一年生意沒有太大的波動。很多終端對這樣的生活已經疲勞,疲勞到不會反抗,接受這樣的結果。動起來不一定會更好,現在狀況就還行,何必要多此一舉。
其實比起實際的混亂和不堪來說,這樣的心理才是終端最大的問題。一旦看不到進步的空間,一旦沒有前進的余地,結果就是倒退,甚至被淘汰。京東、天貓變化很大嗎?不大!攻勢很猛嗎?一般!但是相對終端現有的狀況來說,就像洪流一般,因為沒有人反抗,他們只是在收麥子。
哀莫大于心死,終端的倒閉往往是從內部的瓦解。終端小店的倒閉不是因為新零售的崛起,而是二十年弊病的爆發。要么改變,要么死亡,你做好準備了嗎?
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